Im Folgenden werden Ursachen und / oder Lösungen für einige der häufigsten Fehler, die das Spiel zum Start verhindert oder einen Systemabsturz verursacht aufgelistet.
G1
Es gibt nicht genügend Speicher auf deiner Festplatte um H1Z1 zu installieren.
G2
Aktualisiere deine Grafikkarte. Wenn der Fehler weiterhin auftaucht, untersuche hier die Systemanforderungen für das Spiel.
G3
Deine Grafikkarte reicht nicht aus. Wenn ein Update des Treibers nicht aussreicht, wird eventuell eine neue
Grafikkarte benötigt. Untersuche hier die Systemanforderungen für das Spiel (selber Link wie oben).
G4 & G5
Der Server ist zur Zeit nicht zu erreichen, bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.
G7
Dieser Fehler hat mehrere Ursachen.
- Untersuche deine Festplatten-Kapazität. Säubere deine Festplatte bis du mindestens 20GB zur Verfügung hast.
- De- und installiere das Spiel nochmal. Eine Neuinstallation wird jede defekte Datei reparieren, die das Spiel vom laufen abhält.
G8
Eine Spieldatei ist defekte. De- und Installiere das Spiel erneut.
G9
Melde dich aus dem Spiel und dem LaunchPad aus, dann öffne den LaunchPad erneut und melde dich wieder ein. Sollte der Fehler weiterhin erscheinen, sollte eine Neuinstallation durchgeführt werden.
G10
Eine oder mehrere Dateien sind defekt. Starte den H1Z1 LaunchPad und melde dich an, aber drücke nicht auf Spielen. Klicke auf ds Advanced Tool (Erweiterte Einstellungen) Zeichen (sieht aus wie ein Zahnrad) in der unteren linken Ecke und wähle die Option um dein Spielverzeichnis zu öffnen. In dem Datei-Browser löscht
du folgende Dateien:
- H1Z1.exe
- UserOptions.ini
- SoundSettings.xml
- LoadingScreen.xml
- InputProfile_User.xml
- vivoxoal_x64.dll
- vivoxsdk_x64.dll
Nachdem diese Datein gelöscht wurden, schließ den H1Z1 Datei-Browser Fenster und kehre zurück zum LaunchPad Einstellungsmenü. Klicke dann auf Validate Game Assets (Überprüfe Spiel Dateien).
G11 & G12
Diese Fehler ist das Ergebnis eines allgemeinen Fehlers bezogen auf Grafik oder dem Interface die den Absturz verursachen. Wenn dieses Problem weiterhin besteht stell bitte sicher, dass dein System die Mindestanforderungen von H1Z1 erfüllt und dass du den aktuellen Grafiktreiber auf dem neuesten Stand hast. In einigen Fällen musst du deinen Grafiktreiber neu installiern, um das Problem zu lösen.
G13
Aktuallisiere dein Grafikkartentreiber.
G14
Zurzeit gibt es ein Problem mit den Servern. Bitte warte einige Minuten und probiere es erneut.
G15
Die Firewall oder ein Anti-Virus Programm verhindert H1Z1 auszuführen. Setze eine Erlaubnis in den Einstellungen der Firewall und Anti-Virus Programms (Besonders für launchpad.exe, awesomiumprocess.exe und h1z1.exe). Eine Anleitung hierzu findest du hier.
G16
Es gibt ein Bug mit der Firmware deines Netgear-Routers oder die Firmware ist veraltet. Hier findest du mehr
Informationen das Problem zu lösen. „klick„.
G17
Es gibt ein Problem mit der Grafikkarte. Bitte installiere den neusten Treiber und probiere es erneut.
G18
Das Laden deines Charakters schlug fehl. Bitte logge dich aus und dann wieder ein.
G19 & G20
Dein Computer hat anscheinend keinen weiteren Grafikspeicher. Setze die Spielgrafik-Einstellungen (Schatten, Texturen, Grafik Qualität, etc.) runter.
G21
Eine Datei wurde beschädigt. Installiere das Spiel neu.
G22
H1Z1 kann bestimmte Dateien nicht finden. Logge dich aus und erneut ein. Sollte dies nicht funktionieren, installiere das Spiel neu.
G23
Es gibt ein Verbindungsproblem während des downloads für die benötigten Daten. Logge dich aus und erneut ein oder versuche eine Neuinstallation des Spiels.
G24
Das Video konnte nicht abgespielt werden. Aktuallisiere deine Grafikkarte mit dem Treiber direkt von dem Hersteller deiner Grafikkarte. Sollte dies nicht funktioneren, sollte eine neue Grafikkarte in Erwägung gezogen werden. Überprüfe die Mindesanforderungen für das Spiel hier: *Klick*
G25
Die Grafikkarte hat ein Problem beim Initialisieren und könnte nicht die Mindestanforderungen für H1Z1
erfüllen. Aktuallisiere deine Grafikkarte mit dem Treiber direkt von dem Hersteller deiner Grafikkarte. Sollte dies nicht funktioneren, sollte eine neue Grafikkarte in Erwägung gezogen werden. Überprüfe die
Mindesanforderungen für das Spiel hier: *Klick*
G26 & G27
Deine Version ist veraltet und muss auf die neuste Version gebracht werden. Aktuallisiere dein Spiel erneut ( Für Early-Access muss dies durch Steam erfolgen.)
G28
Die Login Server sind offline (Es liegt nicht an dir). Bitte Versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Du kannst den Server-Status hier sehen: *Klick*
Tipp: Wenn die Server eine geringe Spieleranzahl haben, liegt es daran, dass sie frisch online sind oder geschlossen. (Im Test-Modus für DBG Mitarbeit der Qualitätsüberprüfung)
G29
Du hast keinen Zugriff auf H1Z1 von diesem Lokalen Account. Mehr Informationen hier: *Klick*
Stelle sicher, dass H1Z1 als Admin ausgeführt wird
- Starte H1Z1 als Admin.
- Starte den Launscher als Admin (Navigiere zu dem Programm Icon oder Verknüpfung. Rechtsklick auf das Programm Icon oder Verknüpfung und dann „Als Adminsitrator ausführen“)
G30
Der Klient konnte keine Sitzungs-ID vom Server erhalten. Diese Fehler isolierte Einzelfälle und sollten nicht
erscheinen. Einfach den Klienten schließen und wieder öffnen.
G31
Es tut uns Leid, wir konnten zur Zeit keine Verbindung zu Steam aufbauen. Stelle sicher, dass du H1Z1 über den Steam Klient startest.
- Solltest dies bereits tun, dann könnte es an einer Unterbrechung zwischen Steam und uns liegen, während der Verifizierung deiner Ausstattung/EIgenschaften. Normalerweise löst sich das Problem nach erneutem versuchen.
- Überprüfe auch ob Wartungsarbeiten anstehen (Sowohl Steam als auch H1Z1)
G32
Es tut uns leid, anscheinend versuchst du das Spiel über ein anderen Lokalen User (PC) zu starten für den das
Spiel nicht im Early-Access gekauft wurde.
- Du bist entweder mit dem falschen User angemeldet oder mit einem falschen Steam Account.
- Solltest du unsicher sein über andere User-Accounts findest du hier Informationen.
G37
Es gibt ein Problem mit der Verbindung zum Login-Server. Er könnte offline sein zwecks Wartung, in diesem Fall warte einige Minuten und versuche es dann erneut. Zwar ist dies der häufigste Grund hierfür, aber es könnte auch andere Gründediesbezüglich geben. Bitte probiere diese Lösungsschritte aus um das Problem zu lösen.
99 Error
Es gibt ein Problem mit der Verbindung zum Login-Server. Der Server könnte Aufgrund von Wartung offline sein.
Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. In diesem Forum kannst du geplannte Server Abschaltungen, sowie geschätze Downtime.
Wenn es keine Ankündigung zur Abschaltung des Server gab, überprüfe deine Spieldatein und gehe sicher, dass H1Z1.exe, awesomiumprocess.exe und launchpad.exe alle als sicher eingestufte Programme in deiner
Firewall/Anti-Virus Software eingetragen sind. Der Login Server könnte auch ohne Ankündigung abgeschaltet worden sein, aber eine Durchführung dieser Schritte schließt ein Problem auf deiner Seite aus.
Wenn es weiterhin Probleme geben sollte oder dein Problem hier nicht aufgelistet ist, bitte kontaktiere unseren technischen Support. Die sind sehr gut.
Quelle
